Hej,
mitt namn är Anna Westerberg.
Eftersom Färdtjänstens formulär i vanlig ordning är ur funktion på grund av tekniskt fel, mailar jag in min anmälan och hoppas att få svar!
Lördagen den 5 november var jag bjuden på middag med min familj.
Eftersom det var just Alla helgons dag förbeställde jag återresan tillbaka. Klockan tickade och min resa tillbaka hem till mig skulle gå kl 21.00.
Fortsätt läsa ”Bemötande inom Färdtjänst”Hej,
Jag vill härmed rapportera om hur det går med Rullstolstaxi och dessvärre är min rapport inte optimistisk. Det här meddelandet från Sverige – Taxi blir tyvärr allt vanligare:
”BÄSTE KUND, TYVÄRR KAN DIN TAXI KOMMA ATT BLI FÖRSENAD. VI JOBBAR AKTIVT MED ATT FÅ FRAM EN TAXI TILL DIG SÅ FORT SOM MÖJLIGT. FÖRAREN KOMMER ATT HÖRA AV SIG OCH MEDDELA NY BERÄKNAD TID. VI BEKLAGAR EVENTUELLA OLÄGENHETER SOM DETTA ORSAKAR DIG.
MED VÄNLIG HÄLSNING
SVERIGETAXI”
När jag första gången fick det här meddelandet från Sverigetaxi måste jag erkänna att jag blev riktigt imponerad över att Sverigetaxi kommunicerade med kunden att de skulle bli sena. Andra gången sms:et ramlade in i telefonen tänkte jag att ”vad bra, nu vet jag att bilen åtminstone är på väg!”
Fortsätt läsa ”Förseningar vecka 38 – 2021”Tisdagen den 31 augusti hade jag förbeställt hemresa med Rullstolstaxi kl 16.15 från Vendevägen 85 B i Danderyd, den kom drygt 45 minuter sent och träningscentret där jag tränar stänger kl 17, vilket resulterade i att jag fick vänta utomhus.
Dagen efter hände samma sak när jag skulle åka hem kl 16.15 från Vendevägen 85 B, med skillnaden att då kom taxin efter drygt 30 minuter.
Torsdagen den 2 september hade jag ett ärende i Norrtälje. Ditresan gick hur smidigt som helst som de andra dagarna, men när jag beställde en direkt resa för att komma hem var det stopp! För det första satt jag i minst 45 minuter i telefonkö och för det andra dröjde det ytterligare någon timme innan taxin kom.
Fortsätt läsa ”Röst från verkligheten”Sundbyberg 2021-06-04
Mottagare: registrator.tf@sll.se
Vår referens: Sari Nykvist
DHR:s mål är att alla människor ska känna sig välkomna och inkluderade i samhället. Vår vision är ett universellt utformat samhälle – ett jämlikt och jämställt samhälle där varje människa ses som en tillgång. De förändringar och förbättringar vi ser behövs, bygger på våra erfarenheter av att leva med nedsatt rörelseförmåga. Vi är experter på hur det är att leva i ett otillgängligt samhälle och vi delar mer än gärna med oss av vår kunskap, våra erfarenheter och de lösningar vi ser finns.
Fortsätt läsa ”Remissyttrande inför planerade trafikförändringar i SL-trafiken 2021/2022, (T22) diarienummer TN 2020–1386”
Regionsbloggen 